Términos de servicio

1. Definiciones

• Rasa Money / Rasa Corp — "Rasa Money", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Rasa Corp, la empresa registrada en Turquía que opera el servicio Rasa Money.
• Usuario — "usted", "su" y "usuario" se refieren a la persona física o jurídica que crea una cuenta y utiliza el Servicio.
• Cuenta — "Cuenta" se refiere al perfil de usuario registrado creado cuando usted se registra en Rasa Money.
• Datos Financieros — "Datos Financieros" se refieren a todos los registros de transacciones, saldos de cuentas, presupuestos, categorías e información relacionada que usted introduce o importa en el Servicio.
• Suscripción — "Suscripción" se refiere a un plan Pro de pago que otorga acceso a funciones adicionales más allá del plan Free.
• Contenido — "Contenido" se refiere a todos los datos, textos, archivos e información que usted envía o genera dentro del Servicio.

2. Elegibilidad y registro de cuenta

Para utilizar Rasa Money, usted debe tener al menos 18 años de edad y capacidad para celebrar un contrato legalmente vinculante. Al registrarse, usted declara y garantiza que toda la información que proporcione es exacta, actual y completa.

• Solo puede crear una cuenta por persona. Está prohibido crear varias cuentas para eludir límites o restricciones del plan.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado.
• Si usted se registra o inicia sesión mediante Google OAuth, autoriza a Rasa Money a acceder a la información de su perfil de Google (nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil) según lo permitido por la configuración de su cuenta de Google y nuestra Política de privacidad.
• Usted acepta mantener actualizada la información de su perfil — incluida su dirección de correo electrónico y país —. Proporcionar información falsa puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta.
• Si proporciona un número de teléfono, usted consiente recibir códigos de verificación OTP por SMS en dicho número. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajería del operador.

3. Planes de servicio y suscripciones

Rasa Money ofrece dos niveles de plan: Free y Pro. Cada plan está sujeto a los límites de funciones y precios mostrados en el momento de la suscripción.

• El plan Free proporciona acceso limitado a funciones principales, incluidas hasta 2 cuentas, hasta 1 moneda, hasta 2 presupuestos, hasta 10 categorías, hasta 10 transacciones en total y hasta 3 transacciones por día. Los límites del plan Free pueden cambiar con un aviso razonable.
• El plan Pro proporciona cuentas ilimitadas, monedas ilimitadas, sincronización de tipos de cambio en vivo, instantáneas históricas de tipos, presupuestos recurrentes ilimitados, importación CSV/XLSX, analítica avanzada y soporte prioritario.
• Las suscripciones de pago se facturan mensual o anualmente, según lo seleccionado en el momento de la compra. La facturación anual se cobra como un único pago que cubre 12 meses.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios de suscripción con al menos 30 días de aviso previo. Los cambios de precio no afectarán a su período de facturación actual. El uso continuado después de que un cambio de precio entre en vigor constituye la aceptación de los nuevos precios.
• Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final de su período de facturación actual. Conservará el acceso a las funciones de pago hasta esa fecha. No proporcionamos reembolsos por las partes no utilizadas de un período de facturación.
• Cuando se ofrezca una prueba gratuita, se indicará claramente en el momento del registro. Tras finalizar el período de prueba, su suscripción se convertirá automáticamente al plan de pago a menos que cancele antes de que concluya la prueba. Le enviaremos un correo de recordatorio antes de que finalice su prueba.
• Los usuarios que se unieron durante el período de Early Access y a quienes se les ofreció un compromiso de precio fijo conservarán dicho precio mientras su cuenta permanezca en buen estado y su suscripción se mantenga activa sin interrupción.

4. Uso aceptable

Usted acepta utilizar Rasa Money únicamente con fines legales de gestión financiera personal o doméstica. Los siguientes usos están expresamente prohibidos:

• Utilizar el Servicio para registrar, gestionar o facilitar cualquier actividad financiera ilegal, incluido el blanqueo de capitales, la evasión fiscal o el fraude.
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o representar falsamente su afiliación con cualquier persona o entidad.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otro modo obtener el código fuente del Servicio.
• Raspado automatizado, rastreo o extracción masiva de datos del Servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
• Intentar interferir, interrumpir o comprometer la integridad o seguridad del Servicio o los datos de otros usuarios.
• Revender, sublicenciar o redistribuir comercialmente el acceso al Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
• Utilizar el Servicio de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes.

5. Sus datos financieros

Rasa Money es una herramienta de gestión de finanzas personales. Usted conserva la plena propiedad de todos los Datos Financieros que introduce en el Servicio.

• Todos los registros de transacciones, información de cuentas, presupuestos, categorías y demás Datos Financieros que usted crea o importa siguen siendo suyos. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre sus Datos Financieros.
• Usted es el único responsable de la exactitud de todos los Datos Financieros que introduce. Rasa Money no verifica, valida ni proporciona asesoramiento financiero basado en sus datos. El Servicio es una herramienta de seguimiento y organización, no un servicio de asesoramiento financiero.
• Nada en el Servicio constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o legal. Debe consultar a un profesional cualificado para obtener asesoramiento específico sobre su situación financiera.
• Puede exportar todos sus Datos Financieros en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Las exportaciones se proporcionan como un archivo descargable. Este derecho está disponible en todos los planes, incluido el plan Free.
• Cuando utilice la función de importación CSV o XLSX, usted es responsable de garantizar que los datos que importa son exactos y de que tiene derecho a importarlos. Rasa Money procesa los datos importados según el mapeo de columnas que usted configure y las reglas de validación del asistente de importación.
• Puede restablecer sus Datos Financieros (eliminando todas las cuentas, transacciones, presupuestos y categorías) en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Esta acción es irreversible. Su registro de identidad y la configuración de la cuenta se conservan tras un restablecimiento.
• Los datos de tipos de cambio mostrados en el Servicio proceden de un proveedor externo y se proporcionan únicamente con fines informativos y de organización. No garantizamos la exactitud, integridad ni actualidad de los datos de tipos de cambio. Los tipos se almacenan en caché diariamente y pueden no reflejar las condiciones del mercado en tiempo real.

6. Eliminación de cuenta y conservación de datos

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La eliminación de la cuenta es un proceso de varios pasos que requiere re-verificación de contraseña y confirmación escrita explícita.

• Tras la eliminación, su cuenta se desactiva de inmediato y se cerrará su sesión en todas las sesiones activas. Su dirección de correo electrónico y número de teléfono se ofuscan para permitirle registrarse con una cuenta nueva en el futuro si así lo desea.
• Tras la eliminación de la cuenta, sus Datos Financieros se conservan en nuestros sistemas durante un período limitado según lo exijan nuestros procesos internos de copias de seguridad y seguridad, tras el cual se eliminan de forma permanente. No utilizamos sus Datos Financieros con ningún fin después de que su cuenta sea eliminada.
• Si su cuenta estaba vinculada a Google OAuth, el vínculo se rompe al eliminar la cuenta. No podrá utilizar esa cuenta de Google para acceder a Rasa Money a menos que cree una cuenta nueva.
• Eliminar su cuenta no cancela automáticamente una suscripción activa. Debe cancelar su suscripción antes de eliminar su cuenta para evitar cargos futuros. Contáctenos si necesita asistencia.

7. Propiedad intelectual

• El nombre Rasa Money, el logotipo, el diseño de la aplicación, el código de software y toda la propiedad intelectual relacionada son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Nada en estos Términos le otorga ningún derecho a utilizar nuestras marcas, logotipos o imagen de marca.
• Al utilizar el Servicio, usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para procesar, almacenar y mostrar sus Datos Financieros únicamente con el fin de proporcionarle el Servicio. Esta licencia finaliza cuando se elimina su cuenta.
• Si envía comentarios, sugerencias o solicitudes de funciones sobre el Servicio, usted nos otorga el derecho a utilizar dichos comentarios sin restricción ni compensación.

8. Servicios de terceros

• Rasa Money se integra con Google OAuth para la autenticación. Su uso del inicio de sesión con Google está sujeto a los Términos de servicio y la Política de privacidad de Google.
• Los datos de tipos de cambio proceden de un proveedor externo (ExchangeRate-API). No somos responsables de inexactitudes, retrasos o indisponibilidad de estos datos.
• Rasa Money no se conecta directamente a sus cuentas bancarias, instituciones financieras ni procesadores de pagos. Toda la introducción de datos es manual o mediante importación de archivos. No somos un banco, procesador de pagos ni institución financiera regulada.
• El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni los términos de dichos sitios.

9. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

• El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o libre de virus u otros componentes dañinos.
• No somos responsables de las decisiones financieras que usted tome basándose en los datos mostrados en el Servicio. Usted es el único responsable de verificar la exactitud de sus Datos Financieros y de todas las decisiones financieras que tome.
• En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio no excederá el importe que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
• En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
• No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento derivado de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, interrupciones de Internet, fallos de servicios de terceros o acciones gubernamentales.

10. Terminación

• Puede terminar su uso del Servicio en cualquier momento eliminando su cuenta.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta a nuestra discreción si determinamos que usted ha infringido estos Términos, ha participado en actividad fraudulenta o ha hecho un uso indebido del Servicio. Haremos esfuerzos razonables por notificarle antes de la terminación, salvo que hacerlo cause perjuicio o esté prohibido por la ley.
• Tras la terminación, su derecho a acceder al Servicio cesa de inmediato. Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación — incluidas propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad — seguirán aplicándose.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con algún cambio, debe dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta.

12. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Turquía. Cualquier disputa derivada de o en relación con estos Términos se intentará resolver en primer lugar mediante negociación de buena fe. Si una disputa no puede resolverse de forma informal en un plazo de 30 días, se someterá a los tribunales competentes de Estambul, Turquía, salvo que la legislación local aplicable en su jurisdicción exija lo contrario.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos:

• Correo electrónico: [email protected] (mailto:[email protected])
• Dirección: Rasa Corp, Mecidiyekoy Mah, Naci Kasim Sk, Sisli Istanbul 34381, Türkiye

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas legales en un plazo de 5 días hábiles.

Páginas relacionadas

• Política de privacidad — Qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos.
• Contacto — Bandejas de ventas, privacidad y legal, además de la oficina en Şişli.
• Acerca de — Quién opera Rasa Money y dónde estamos ubicados.
• Preguntas frecuentes — Planes, monedas, IA y si somos un banco.