Antes de cancelar o Pro
A exportação de dados é uma capacidade Pro. Fazer downgrade não apaga registos, mas exporte enquanto a subscrição estiver ativa se precisar do arquivo noutro sítio.
Descargas sensíveis pedem sempre a reintrodução da palavra-passe.
Pedir uma exportação
Abra Definições → Exportar, confirme a palavra-passe e descarregue por HTTPS. Os ficheiros são removidos do disco após a descarga.
- Confirme que o email da conta está correto.
- Conclua o desafio de palavra-passe.
- Descarregue de imediato — o link expira.
Resolução de problemas
Se o link expirou, peça uma nova exportação. Se o arquivo parecer incompleto, escreva para privacy@ com a hora do pedido.
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